Wezwanie do zapłaty - wzór do wypełnienia
Wezwanie do zapłaty z kwotą, podstawą roszczenia, terminem zapłaty, rachunkiem i listą załączników.
Pobierz jako PDF lub DOCX, wydrukuj albo zapisz szkic lokalnie w przeglądarce.
Wzór opracowany na podstawie wskazanych źródeł.
Wzór opracowano redakcyjnie na podstawie wskazanych źródeł urzędowych i aktów prawnych. Serwis ma charakter informacyjny i techniczny. Wzory pism nie stanowią porady prawnej ani opinii kancelarii.
Kiedy użyć tego pisma?
Użyj tego wzoru, gdy szukasz: wezwanie do zapłaty wzór i chcesz przygotować gotowy dokument z polami do edycji.
Jak wypełnić ten wzór?
Uzupełnij dane stron, numer sprawy lub umowy, daty, kwoty, żądanie, uzasadnienie oraz listę załączników. Podgląd aktualizuje się na żywo.
Co przygotować przed wypełnieniem?
Przygotuj dokument źródłowy, potwierdzenia doręczenia, dowody wpłat, korespondencję i załączniki właściwe dla sprawy.
Co zawiera generator?
- Imię i nazwisko / nazwa
- Adres do korespondencji
- Imię i nazwisko / nazwa adresata
- Adres adresata
- Miejscowość
- Data pisma
- Kwota do zapłaty
- Podstawa roszczenia
Dostępne warianty
Standardowy
Najbardziej neutralna wersja pisma, odpowiednia do większości spraw.
Formalny
Dodaje spokojną, urzędową formułę porządkującą żądanie i prośbę o odpowiedź.
Stanowczy
Dodaje jednoznaczne wezwanie do załatwienia sprawy i zachowania pisemnej odpowiedzi.
PDF do pobrania
Wariant pod pobranie i wydruk gotowego dokumentu.
DOCX do edycji
Wariant z akcentem na późniejszą edycję w Word albo LibreOffice.
Z załącznikami i dowodami
Wariant porządkujący dokumenty dołączane do pisma.
Praktyczne wskazówki
Praktyczna checklista do dokumentu „Wezwanie do zapłaty”: co przygotować, gdzie złożyć i czego unikać przy wypełnianiu.
Podstawy i źródła do sprawdzenia
- UOKiK - Prawa konsumenta: oficjalne wzory pism i wyjaśnienia dotyczące reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
- Ustawa o prawach konsumenta: przepisy o prawach konsumenta, w tym o umowach zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa.
- Kodeks cywilny: przepisy o zobowiązaniach i odpowiedzialności kontraktowej - sprawdź, czy stosuje się do Twojej umowy.
- UOKiK - Prawa konsumenta: sprawdź tryb reklamacji, niezgodności towaru z umową, prawa odstąpienia albo żądania zwrotu pieniędzy.
- Ustawa o prawach konsumenta: art. 27 i art. 30 przy odstąpieniu od umowy zawartej na odległość; art. 43a-43g przy niezgodności towaru z umową.
- Kodeks cywilny: art. 455 przy terminie spełnienia świadczenia oraz art. 481 przy odsetkach za opóźnienie, jeżeli sprawa dotyczy zapłaty.
- Kodeks postępowania cywilnego: art. 126 przy wymogach pisma procesowego; dalszą podstawę dobierz do pouczenia i rodzaju pisma.
Klikalne źródła
- ISAP / Sejm - akt prawny(oficjalne)
- ISAP / Sejm - akt prawny(oficjalne)
- UOKiK - Prawa konsumenta - wzory/formularze(oficjalne)
- UOKiK - Prawa konsumenta - reklamacje i prawa(oficjalne)
- UOKiK - Prawa konsumenta - reklamacje i prawa(oficjalne)
- ISAP / Sejm - akt prawny(oficjalne)
- Gov.pl - reklamacje i prawa(oficjalne)
Gdzie złożyć
- do sprzedawcy, usługodawcy albo przedsiębiorcy, z którym zawarto umowę
- do adresata wskazanego w dokumencie; przed wysłaniem sprawdź właściwość podmiotu
- do przedsiębiorcy, sklepu, usługodawcy albo sprzedawcy wskazanego w umowie, regulaminie, paragonie, fakturze lub korespondencji
- do adresata wskazanego w piśmie, sądu albo kancelarii komorniczej zgodnie z pouczeniem i rodzajem sprawy
Załączniki i dokumenty
- dowód zakupu lub numer zamówienia
- zdjęcia, korespondencję albo opis wady
- potwierdzenie płatności, jeżeli sprawa dotyczy zwrotu pieniędzy
- dokumenty wskazane w treści pisma i potwierdzające opisane okoliczności
- dokumenty potwierdzające opisane fakty, kwoty, daty albo numer sprawy
- umowa, faktura, decyzja, nakaz, protokół albo inny dokument, którego dotyczy pismo
- dowód zakupu, numer zamówienia, zdjęcia wady, korespondencja ze sklepem lub potwierdzenie odstąpienia
- dowód doręczenia, zdjęcia, potwierdzenia wpłat lub korespondencja, jeżeli mają znaczenie
Podpis i kopie
- zachowaj kopię pisma i potwierdzenie nadania albo wysłania
- w reklamacji elektronicznej zachowaj wiadomość z datą wysyłki
- podpisz dokument i zachowaj kopię wraz z potwierdzeniem złożenia lub wysłania
- podpisz pismo i zachowaj kopię wraz z potwierdzeniem złożenia lub nadania
- podpisz pismo i zachowaj kopię z potwierdzeniem doręczenia
Terminy
- sprawdź termin właściwy dla wybranego trybu reklamacji i rodzaju umowy
- zanotuj datę złożenia pisma, bo od niej liczy się wiele terminów odpowiedzi
- sprawdź aktualny termin w pouczeniu, umowie albo źródle właściwym dla sprawy
- sprawdź termin w pouczeniu, umowie, regulaminie albo aktualnym źródle urzędowym
- termin zawsze porównaj z umową, pouczeniem, nakazem zapłaty albo aktualnym źródłem urzędowym
Najczęstsze błędy
- brak konkretnego żądania
- opis problemu bez dat i dowodów
- wysłanie pisma do niewłaściwego podmiotu
- brak podpisu
- brak daty
- brak konkretnego żądania albo numeru sprawy
- brak numeru sprawy lub załączników
- powołanie przepisu bez sprawdzenia, czy dotyczy konkretnej sprawy
- brak numeru sprawy, umowy albo faktury
- brak dowodu zakupu, opisu wady, daty ujawnienia problemu albo numeru zamówienia
- brak dowodu doręczenia lub załączników
- użycie niewłaściwego adresata
Co dalej po wysłaniu
- czekaj na odpowiedź przedsiębiorcy
- jeżeli odpowiedź jest odmowna, rozważ kolejne pismo lub pomoc miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów
- zachowaj potwierdzenie złożenia
- pilnuj odpowiedzi i terminów z pouczenia
- zachowaj dowód nadania i pilnuj dalszych terminów